日立洗濯機のエラーコード一覧｜自分で直す対処法と消えない時の修理費目安

洗濯機のスタートボタンを押したのに、ピッピッという音と一緒に、見慣れない英数字が点滅している。

日立の洗濯機のエラーコードを一覧で探しながらこのページにたどり着いたなら、たぶん今、洗濯物を抱えたまま固まっているところですよね。

ふたを閉め直してもダメ。
電源を入れ直してもダメ。

洗濯機は動いてくれないのに、家族は出かける支度をしている…。
あの、じわじわ焦る感じ。

でも、少しだけ肩の力を抜いてください。
日立の洗濯機に出る表示は、そのかなりの部分が「壊れました」ではなく「ちょっとここを見てね」というお知らせなんです。

家電のフロアにいると、洗濯機のトラブル相談は季節を問わず飛び込んできます。そして、その多くは修理の受付にたどり着く前に、その場で解決してしまいます。

この記事では、表示される英数字の意味を系統ごとに整理したうえで、ご家庭でできる対処の順番、正しいリセットのやり方、そして「これはもう修理かな」と判断する境目と費用の目安まで、順を追ってお話ししていきますね。

日立の洗濯機のエラーコードはアルファベットで意味が分かれる

表示された英数字を見て、まず注目してほしいのは数字ではなく、その前にあるアルファベットのほうです。

ここで、自分で対処できるものなのか、それとも本体の中で何かが起きているのかが、ざっくり切り分けられます。

日立の洗濯機のエラーコードは、Cで始まるものが自分で対処できるお知らせ、AやFで始まるものは本体の不具合を知らせるサインです。

つまり、Cならまだ慌てなくて大丈夫。
AやFなら、無理に運転を続けないほうがいい、という見分け方になります。

Cから始まるエラーコードの一覧と主な対処法

Cで始まる表示は、洗濯機が「今この状態だと運転を続けられません」と教えてくれているお知らせです。原因さえ取り除けば、そのまま運転を再開できることがほとんどです。

代表的なものを、内容と対処法まで含めて一覧にしてみました。
ご自身の表示を探してみてくださいね。

【出典】日立の家電品『表示部に「C」や「D」から始まる番号が表示されます。』

こうして並べてみると、上のほうは日々のお手入れや使い方に関するもの、下のほうは内部部品に関するものと、性格がはっきり分かれているのが見えてきます。

ざっくり言うと、C19あたりまでがご家庭の守備範囲です。

なかでもC01の給水、C02の排水、C04の脱水は、相談の三大巨頭と言ってもいいくらいよく出てきます。

それぞれの詳しい対処は、次の章でじっくりお話ししますね。

FやAから始まるエラーコードは本体の不具合のサイン

一方で、FやAから始まる番号が出た場合は、少し性格が変わってきます。

これは本体の内部で不具合が起きている可能性を知らせる表示で、洗濯物の入れ方やお手入れではどうにもならないことが多いんです。

とはいえ、一度きりの表示なら電源プラグの抜き差しで消えることもあります。まずは落ち着いて、どの番号が出ているかをメモしてみましょう。

【出典】日立の家電品『表示部に「A」や「F」から始まる番号が表示されます。』

ここに載っていない番号が出ることもあります。
その場合も、まずは電源プラグの抜き差しを試して、それでも改善しないときや頻繁に出るときは、お買い上げの販売店か修理相談窓口へ点検を依頼するのが基本の流れです。

ちなみに、この表を眺めていると「メイン基板」という言葉が何度も出てきますよね。基板は洗濯機の頭脳にあたる部品で、ここが不調だと症状が一見バラバラに見えるのが、判断を難しくしているところなんです。

Dから始まる番号が出たときの相談先

意外と知られていないのですが、日立の洗濯機にはDから始まる番号が出ることもあります。

CやFほど見かけませんが、表示部に「D」と数字が並んでいて、一覧を探しても見つからずに困っている方がときどきいらっしゃいます。

Dで始まる番号は、修理窓口ではなく使いかたの相談窓口に問い合わせるのが正しいルートです。故障というより、使い方や設定に関わる案内であることが多いためですね。

電源の抜き差しをむやみに繰り返す前に、番号をメモして相談してしまったほうが、結果的に早く解決できると思います。

表示部がないタテ型はランプの点滅で見分ける

「英数字なんてどこにも出ていない。ただランプが点滅して止まっているだけ」というケースもありますよね。

表示部を持たないタテ型（NWから始まる機種）は、操作パネルのランプの点滅パターンでお知らせを伝えています。

どのランプが点滅しているかで、内容がだいたい絞り込めます。
行程やコースのボタンがある機種では、たとえばこんな組み合わせです。

お気づきかもしれませんが、これは表示部のある機種のC03、C01、C02にそれぞれ対応しています。つまり、対処法も同じものが使えるというわけです。

ただし、点滅パターンは機種によって異なります。お手元の取扱説明書で一度確認してみてくださいね。

説明書をなくしてしまっても、メーカーのサイトからダウンロードできることがほとんどです。

日立の洗濯機のエラーを自分で直す基本の手順

表示の意味がわかったところで、次は「じゃあ何をすればいいの？」という具体的な話に進みましょう。

ここからは、実際に手を動かす順番でご紹介していきます。
上から順に試していけば、たいていの表示はこのあたりで消えてくれます。

どのエラーでもまず確認したい3か所

どんな表示が出ていても、最初に見てほしい場所が3つあります。
地味なのですが、ここで解決してしまうことが本当に多いんです。

ひとつ目は電源プラグ。

コンセントにしっかり差し込まれているか、延長コードやタコ足配線になっていないかを見てみましょう。掃除のときに少し抜けかけていた、というのは笑い話ではなく、わりとよく聞く話です。

ふたつ目は蛇口です。

何かの拍子に閉まっていたり、開き方が中途半端だったりすると、それだけでC01の給水エラーにつながります。冬場なら、水道管が凍っていないかも合わせて見ておきたいところです。

三つ目は排水ホース。

折れ曲がっていないか、洗濯機の脚や壁に押しつぶされていないかを確認します。ホースの途中が持ち上がって山になっていると、水がうまく流れずにC02が出ることもあります。

この3か所に問題がなければ、いよいよ本体のリセットに進みます。

エラーが出たときのリセットは電源プラグを10分抜くだけ

洗濯機も中身は精密な機械です。
雷や瞬間的な停電、プログラムの一時的な乱れで、実害がないのに表示だけ残ってしまうことがあります。

そんなときに効くのが、電源のリセット。
やり方はとても簡単です。

この手順で、Cから始まる表示の多くと、Fから始まる表示の一部が消えてくれます。

とくに基板の通信不具合を示すC07や、振動センサーの一時的な不具合を知らせるC14は、これであっさり直ることが多い印象です。

修理を呼ぶ前に、まずはこの10分を試してみる価値は十分にあります。

給水できないC01は蛇口と給水フィルターを疑う

ここからは、相談の多い表示を個別に見ていきますね。

「水栓開確認」という文字と一緒にC01が出たら、まずは蛇口です。
全開になっているか、途中までしか開いていないかを確かめます。

それでも水が入ってこないときに疑ってほしいのが、給水ホースの接続部分にある給水フィルターです。

ここは水道水に混じる細かなゴミを受け止めてくれる場所なので、長く使っているとどうしても目詰まりしてきます。

フィルターを外して、歯ブラシでやさしくこすってあげるだけで、水の勢いが見違えることがあります。作業の前に必ず蛇口を閉めるのを忘れずに。

冬の朝だけ出る、という場合は凍結の可能性が高いです。
この場合はぬるま湯をタオルに含ませて蛇口まわりを温めるなど、ゆっくり溶かす方法を選んでください。

熱湯を直接かけるのは、部品の破損につながるので避けましょう。

排水できないC02は排水口と糸くずフィルターが原因のことが多い

C02が出ているときは、洗濯槽の中に水が残ったままになっているはずです。
まずは排水ホースが折れていないか、潰れていないか、途中で10cm以上高くなっている場所がないかを見てみましょう。

ホースに問題がなければ、次は排水口そのものです。
外せる範囲でカバーや内部の部品を取り出して、たまった糸くずや髪の毛を取り除きます。ここが詰まっていると、洗濯機側にいくら異常がなくても水は流れていきません。

ヌメリと格闘するのが憂うつという方は、排水口まわりのカバーやフィルターで掃除の手間を減らす工夫をのぞいてみると、負担がぐっと軽くなると思います。

そしてもうひとつの主役が、糸くずフィルターです。
C17として単独で表示されることもあるくらい、排水のトラブルに直結する場所なんです。

ドラム式をお使いなら、本体下部の糸くずフィルター（異物トラップ）も忘れずに。
こちらは水と一緒にドロッとしたものが出てくることがあるので、洗面器やタオルを用意してから開けるのがおすすめです。

網の部分だけ破れてしまった、という場合は、フィルターごと買い替えなくても取り替え用のくず取りネットで対応できるケースもあります。純正品との違いには注意が必要ですが、選択肢として知っておくと気が楽ですね。

ふたやドアが閉まらないC03とC08とC09の直し方

ふたやドアまわりの表示は、安全に直結する部分です。
少しでも異常を感じると、洗濯機はすぐに運転を止めるようにできています。

原因は、拍子抜けするくらいシンプルなことが多いんです。

閉じ込め防止機能は小さなお子さんを守るための大切な機能ですが、これがオンのままだと外からロックできず、C08につながることがあります。設定を見直してみてください。

ロックが解除できないC09の場合は、無理にこじ開けないこと。まずは電源プラグの抜き差しを試して、それでも開かないなら相談に進むのが安全です。

力任せに引っ張ると、ロック部品そのものを壊してしまいます。

脱水できないC04と泡で止まるC18の対処

脱水の途中でガタガタと暴れて止まってしまう。
C04はその代表格で、原因のほとんどは洗濯物の片寄りです。

いったんふたを開けて、丸まった洗濯物をほぐし、槽の中でぐるりと均等になるように並べ直します。

バスタオル1枚だけ、ジーンズ1本だけといった「少なすぎる洗濯」でも片寄りは起きるので、タオルを何枚か足してバランスを取るのも有効です。

もうひとつ、意外な伏兵が泡です。
C18やChが出ているときは、洗剤の量が多すぎて泡が消えず、洗濯機が脱水に進めなくなっています。

この場合は、すすぎだけの運転を1回追加して泡を流してあげてください。
そのうえで、次回からは洗剤の投入量を計量スプーンできちんと量るようにすると、再発しにくくなります。

洗剤は「多いほうがよく落ちる気がする」という感覚と、実際の性能がいちばんズレやすいところです。規定量を守ったほうが、すすぎ残りも泡トラブルも減ります。

乾燥が終わらないC06とフィルター外れのC15・C16

乾燥機能付きをお使いなら、C06に出会うことがあるかもしれません。

これは自動運転で乾燥が終わらなかったときの表示で、ドラム式は最大10時間、タテ型は最大6時間が目安になっています。

原因として多いのは、乾燥フィルターの目詰まり、洗濯物の入れすぎ、そして排水がうまくいっていないことの3つです。まずは乾燥フィルターのホコリを取り、量を減らして試してみましょう。

一方、C15やCFは乾燥フィルターが、C16は糸くずフィルターが正しく取り付けられていないときの表示です。掃除したあとに出たなら、まず疑うのは戻し方ですね。

フィルターは奥まで差し込んで、カチッと手応えがあるところまで押し込むのが正解です。お手入れのあとに出るエラーは、故障ではなく「戻し忘れ」がほとんどだと思ってください。

日立の洗濯機のエラーコードが消えないときの修理費用と相談先

ここまでの対処を試しても表示が消えない。
そうなると、いよいよ故障の可能性を考えることになります。

とはいえ、電話をかける前にやっておくと得することがあります。
この章では、相談をスムーズに進めるための準備と、気になる費用の話をしていきますね。

エラーが消えないときに整理しておきたいこと

リセットもお手入れも試したのに変わらない。
そんなときは、慌てて何度も電源を入れ直すより、いったん状況を書き出してみるのがおすすめです。

表示されている番号は何か。
いつから、どの工程で出るようになったのか。
異音や異臭、水漏れなど、ほかに気になる症状はないか。

この3点をメモしておくだけで、このあとの話が驚くほど早く進みます。

とくに番号は、うろ覚えだと原因の絞り込みがまるで違ってきてしまうので、写真を撮っておくと確実です。

そして、FやAから始まる番号が何度も出る場合は、そこで運転を止める判断も大切になります。だましだまし使い続けると、別の部品にまで負担が及ぶことがあるからです。

修理を依頼する前にそろえておく4つの情報

修理を頼むと決めたら、次の4つを手元に用意してから連絡すると、話が一往復で済みます。

• 洗濯機の型番
  本体の側面やふたの裏に貼られたシールに書かれています。BW-X100Mのような英数字の並びです
• 表示されている番号
  先ほどメモした英数字を、そのまま正確に伝えます
• 購入日と保証書
  メーカー保証や販売店の延長保証の期間内なら、費用がかからないことがあります
• すでに試したこと
  電源プラグを10分抜いた、排水口を掃除したなど、実施済みの内容です

お客様からのお電話でも、この情報がそろっていると原因の切り分けが一気に進みます。

逆に「なんか変な表示が出てて…」だけだと、どうしても確認の往復が増えてしまうんです。

日立の洗濯機の修理費用の目安

やっぱりいちばん気になるのは、いくらかかるのかというところですよね。

症状や交換する部品で金額は大きく変わりますが、目安として次のようなイメージになります。

それを踏まえたうえで、代表的な症状ごとの範囲を見てみましょう。

こうして並べると、部品によってはなかなかの金額になることがわかります。とくに洗濯機の心臓部にあたるメイン基板や、駆動部品の交換は高くなりがちです。

使用年数と保証の有無を合わせて考えると、修理か買い替えかを決める材料になってくれると思います。

修理や使い方に関する問い合わせ先

自分での対処が難しいときや、正式に修理を頼みたいときは、メーカーのサポート窓口へ連絡しましょう。

日立は電話のほかにLINEやチャットでも受け付けているので、電話が苦手な方でも相談しやすいのがありがたいところです。

電話での問い合わせ受付時間は、月曜から金曜の9時から17時30分までで、土日祝と年末年始はお休みとなっています。

【出典】日立の家電品『お問い合わせ』

なお、修理の相談・申込みの窓口は別枠で用意されています。
番号や受付時間は変更されることがあるので、連絡の前に公式サイトで最新の案内を確認しておくと確実です。

問い合わせの際は、先ほどそろえた型番と番号を手元に置いておいてくださいね。

保証が切れているときの修理と買い替えの分かれ目

「買ってから何年も経っていて、保証はとっくに切れている」
この状況が、いちばん悩ましいところだと思います。

洗濯機の設計上の標準使用期間は、多くのメーカーで約7年とされています。

ひとつの目安として、7年以上使っていて、なおかつ修理費用が高額になりそうなら、買い替えを検討する場面に来ていると考えていいかと思います。

もうひとつ頭に入れておきたいのが、修理用部品の保有期間です。

製造が終わってから一定期間を過ぎると、直したくても部品がないという事態が起こります。古い機種ほど、この壁にぶつかりやすくなります。

最近の洗濯機は節水性や省エネ性が着実に上がっていますし、洗剤の自動投入のような、毎日の手間を減らす機能も増えました。長い目で見れば、水道代や電気代の差で買い替えのほうが結果的に得になるケースもあります。

まずは見積もりを取ってみる。
そのうえで、これからのランニングコストや使い勝手も一緒に並べて考える。

この順番が、後悔の少ない決め方だと思います。

日立の洗濯機のエラーコードに関するよくある質問（FAQ）

日立の洗濯機のエラー表示と落ち着いて向き合うために

突然の英数字は、それだけでドキッとします。
でも中身を知ってしまえば、多くは「ここを見てね」という声かけにすぎません。

最後に、表示を見たときの動き方を一枚に整理しておきますね。

そして、どの表示であっても共通する第一歩が、電源プラグ・蛇口・排水ホースの3か所の確認と、10分の電源リセットです。

この2つを先に済ませておくだけで、無駄な出張修理を呼ばずに済むことは珍しくありません。

それでも消えないときは、型番と番号、購入日、試したことをそろえて相談する。
使用年数が7年を超えていて修理費が高額なら、買い替えも並べて考える。

この流れさえ頭に入っていれば、次に英数字が点滅しても、洗濯物を抱えたまま固まらずに済むはずです。