毎日の洗濯で欠かせない洗濯機から、突然ガリガリという気になる音が聞こえてきたら、とても不安になりますよね。
このような音が発生する背景には、パルセーターへの異物混入や内部部品の劣化など、さまざまな原因が考えられます。特に脱水時に大きな音がする場合や、同時に異臭が発生している場合は、洗濯機が壊れた時のサインとして早急な対応が必要でしょう。
しかし、音がしているからといってすぐに慌てる必要はありません。原因によっては簡単な対処で解決できる場合もあれば、専門業者による修理が必要なケースもあります。また、問題を放置することで生じるリスクや、修理代の相場についても正しく理解しておくことが大切です。
この記事では、洗濯機から発生するガリガリ音の原因から対処法、修理費用の目安、さらには予防方法まで、家電に携わる私の経験も交えながら詳しく解説していきます。
洗濯機からガリガリという異音がする原因
洗濯機から聞こえるガリガリ音には、いくつかの明確な原因があります。
音のパターンや発生するタイミングを観察することで、ある程度問題を特定することができるんです。ここでは、異音の種類別に考えられる原因と、それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。
ガリガリ音がするのはなぜ
• ベルトの緩みや摩耗
• パルセーターの噛み合わせずれ
• ヘアピン、ボタン
• 小石、金属片
• ジッパー、ファスナー
• ベルトのバックル
• 羽根部分の損傷
• 取り付け部の緩み
洗濯機から聞こえるガリガリ音は、主に何かが削れたり擦れたりしている状態を示しています。このような音は決して正常ではなく、洗濯機内部で何らかの問題が発生している可能性が高いんですね。
ガリガリ音の発生原因は、大きく分けて2つのパターンに分類できます。一つ目は規則的に鳴る音で、もう一つは不規則に鳴る音です。
規則的なガリガリ音の場合、モーターの経年劣化やベルトの緩み、パルセーターの噛み合わせのずれが考えられます。これらの部品は洗濯機の心臓部ともいえる箇所で、長年の使用により摩耗が進むことで異音が発生するようになります。
一方、不規則なガリガリ音は、多くの場合異物の混入が原因となっています。ヘアピンや小銭、小石、ボタンなどの硬いものが洗濯槽内やパルセーター部分に挟まることで、回転時に削れるような音が生じるんです。
特に注意したいのは、衣類に付いている金属製のボタンやジッパー、ベルトのバックルなどの装飾品です。これらが洗濯槽に当たることでも、同様の異音が発生することがあります。
私も家電量販店で働いていると、お客様から「洗濯機からガリガリ音がする」というご相談をよく受けるのですが、まずは音のパターンを確認することから始めています。音の規則性を見極めることで、ある程度原因を絞り込むことができるからです。
洗濯機が壊れた時のサイン
ガリガリ音以外にも、洗濯機が寿命を迎えているサインはいくつかあります。これらのサインを見逃さずに早めに対処することで、完全に故障する前に適切な対応を取ることができるでしょう。
最も分かりやすいサインの一つが、購入時と比べて急に音が大きくなったり、今まで聞いたことのないような音がしたりすることです。洗濯機は運転中にさまざまな音を発生させますが、明らかに異常な音が聞こえる場合は故障の前兆と考えられます。
操作パネルの不具合も見逃せないサインです。電源ボタンが反応しなくなったり、操作パネルの文字が薄くなったりする場合、制御基板の経年劣化が進んでいる可能性があります。また、運転中にエラーが出てストップする頻度が増えている場合も要注意です。
洗濯や脱水の機能低下も故障のサインとして挙げられます。洗濯したはずの衣類がしっかり脱水されずに水っぽいままだったり、乾燥機能付きの場合でも衣類が生乾きの状態で終わったりする症状が現れることがあります。
水漏れも深刻なサインの一つです。給水ホースや排水ホース、洗濯機本体から水漏れが発生している場合、内部の部品が劣化している可能性が高いでしょう。特に洗濯機本体からの水漏れは、内部の破損を示している場合が多く、修理が困難なケースもあります。
パルセーターに異物が混入している可能性
縦型洗濯機特有の問題として、パルセーターへの異物混入があります。パルセーターとは、洗濯槽の底に付いている羽根が付いた円形のカバーのことで、洗濯時に回転して水流を作り出す重要な部品です。
パルセーター部分に異物が挟まると、回転時に金属音やガリガリ音が発生します。この場合の異物としては、洗濯物のポケットから出し忘れた小銭や鍵、取れてしまったボタンなどが考えられます。また、洗濯ネットのファスナーや、衣類から抜け落ちた繊維くずが絡まることもあるでしょう。
パルセーターの状態を確認するには、まず洗濯機の電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。次に、懐中電灯で洗濯槽の中を照らしながら、パルセーター周辺に異物がないかチェックします。
もし異物が見つかった場合は、プラスドライバーを使ってパルセーターを取り外すことも可能です。ただし、作業に不安がある場合は無理をせず、専門業者に依頼することをおすすめします。自分で作業する際は、必ず安全を確保してから行ってくださいね。
パルセーター自体の損傷も考えられます。長年の使用により羽根部分が欠けたり、取り付け部分が緩んだりすることで、回転時に異音が発生することがあります。このような場合は、パルセーターの交換が必要になるでしょう。
異物を取り除いた後は、洗濯機を空の状態で一度回してみて、異音が解消されているか確認してください。もし音が続く場合は、他の原因が考えられるため、さらなる調査が必要になります。
洗濯機から異臭がする場合
洗濯機から異臭がする場合、多くはカビや雑菌の繁殖が原因となっています。洗濯機内部は湿度が高く、カビの繁殖に最適な環境が整っているため、定期的なメンテナンスを怠ると臭いが発生してしまうんです。
特に洗濯槽の裏側は普段目に見えない場所であり、皮脂汚れや洗剤カス、水アカなどが蓄積しやすい箇所です。これらの汚れをエサにして、カビや雑菌が大量に繁殖することで、独特の嫌な臭いが発生します。
異臭の種類によっても原因が異なります。カビ臭い場合は、洗濯槽や洗剤投入ケース、排水フィルターなどにカビが発生している可能性が高いでしょう。一方、下水のような臭いがする場合は、排水経路に問題がある可能性もあります。
洗濯機を洗濯カゴ代わりに使っている場合も、異臭の原因となります。脱いだ衣類を洗濯機内に放置すると、衣類に付着した汗や皮脂汚れがカビや雑菌の栄養源となってしまいます。
また、洗濯後に蓋を閉めたままにしておくことも、湿気がこもりやすくなる要因の一つです。使用後は蓋を開けっぱなしにして、内部を乾燥させることが予防につながります。
異臭が発生した場合の対処法として、まずは洗濯槽クリーナーを使った掃除を試してみてください。塩素系クリーナーは殺菌効果が高く、カビや雑菌を効果的に除去できます。それでも臭いが取れない場合は、内部の部品が腐食している可能性もあるため、専門業者による点検を検討した方が良いでしょう。
脱水時に発生する異音
脱水時に発生する異音は、洗濯機の中でも特に注意が必要な症状の一つです。脱水は高速回転を伴う工程のため、この時に異音が発生する場合は重大な問題を抱えている可能性があります。
脱水時のガタガタ音やガリガリ音の原因として、まず洗濯物の偏りが考えられます。洗濯物が洗濯槽の一部に偏って詰まっていると、遠心力のバランスが崩れて異音が発生することがあります。特に重い衣類や水を吸って重くなった衣類があると、このような現象が起こりやすくなるんです。
洗濯機本体の設置状態も脱水時の異音に大きく影響します。洗濯機が水平に設置されていなかったり、床の強度が不足していたりすると、脱水時の振動が増大して異音の原因となります。多くの洗濯機には水準器が内蔵されているため、気泡が中央にあるかどうかで水平を確認できるでしょう。
軸受け（メカモーター、洗濯モーター）の故障も脱水時の異音を引き起こします。軸受けは洗濯槽を回転させる重要な部品で、これが故障すると洗濯機が不安定になり、脱水時に特に顕著な異音が発生します。
ベルトの緩みや摩耗も脱水時の異音の原因となることがあります。ベルトは洗濯機のモーターと駆動部分をつなぐ重要な部品で、緩んでいたり摩耗していたりすると、高速回転時に滑りや振動が生じて異音が発生するんです。
脱水時に異音が発生した場合は、まず洗濯物の量と配置を確認してみてください。洗濯物を均等に配置し直したり、量を減らしたりすることで改善される場合があります。それでも異音が続く場合は、機械的な問題の可能性が高いため、専門業者による点検が必要でしょう。
洗濯機が動かない時のチェックポイント
洗濯機が全く動かなくなった場合、パニックになってしまいがちですが、まずは冷静に基本的なチェックポイントを確認することが大切です。意外と簡単な原因で動かなくなっているケースも多いんですよ。
最初に確認すべきは電源関係です。電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか、ブレーカーが落ちていないかをチェックしてください。また、他の電化製品も動かない場合は、停電やコンセント自体に問題がある可能性もあります。
次に水回りの確認を行います。給水用の蛇口がしっかりと開いているか、排水ホースが正しく接続されているかを確認してください。給水蛇口が閉まっていたり、排水ホースが詰まっていたりすると、洗濯機が正常に動作しない場合があります。
洗濯機の蓋（ドア）がきちんと閉まっているかも重要なチェックポイントです。安全機能により、蓋が完全に閉まっていない状態では洗濯機は動作しません。蓋のロック機構に異物が挟まっていないか、蓋自体が歪んでいないかも確認してみてください。
操作パネルの表示もチェックしましょう。エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書でエラーの内容を確認できます。エラーの種類によっては、簡単な操作で解決できる場合もあるんです。
洗濯槽内に異物が挟まっていないかも確認が必要です。特に縦型洗濯機の場合、パルセーター部分に異物が挟まると安全機能が働いて動作を停止することがあります。
これらの基本的なチェックを行っても洗濯機が動かない場合は、内部の機械的な故障や電気系統の問題が考えられます。このような場合は無理に動かそうとせず、メーカーのサポートセンターや専門業者に相談することをおすすめします。
洗濯機からガリガリという異音がするリスクと修理方法
ガリガリ音を放置することは、想像以上に大きなリスクを伴います。
また、修理が必要な場合の費用相場や、どのタイミングで専門業者に依頼すべきかも重要なポイントです。適切な判断をするための情報をお伝えしていきますね。
放置して使い続けるリスク
• 修理不可能な状態への悪化
• 緊急買い替えによる出費増大
• 階下住戸への漏水被害
• 高額な損害賠償費用
• 嫌な臭いの発生
• 衛生面でのリスク増大
• 運転時間の延長
• 月々の電気代増加
• 複数部品の同時交換
• 総修理費用の高額化
• 感電事故のリスク
• 人身事故への発展
ガリガリ音がする洗濯機をそのまま使い続けることは、さまざまなリスクを伴います。「まだ動くから大丈夫」と思いがちですが、異音は洗濯機が発する重要な危険信号なんです。
最も深刻なリスクは、突然の完全故障です。異音が発生している状態は、既に何らかの部品に問題が生じていることを示しています。この状態で使い続けると、問題が徐々に拡大し、ある日突然洗濯機が全く動かなくなってしまう可能性があります。
水漏れのリスクも見逃せません。内部の部品が損傷している場合、水漏れが発生する恐れがあります。特にマンションやアパートにお住まいの場合、階下への水漏れ被害が発生すると、修理費用だけでなく損害賠償も必要になってしまうかもしれません。
洗濯物への悪影響も考慮すべき点です。異音の原因となっている部品の破片や汚れが洗濯物に付着する可能性があります。また、洗濯槽内のカビや雑菌が繁殖しやすい環境になることで、洗濯物に嫌な臭いが付いたり、衛生面での問題が生じたりすることもあるでしょう。
電気代の増加も無視できないリスクです。故障した部品があると洗濯機の効率が低下し、通常よりも多くの電力を消費するようになります。運転時間も長くなりがちで、結果として電気代が跳ね上がってしまうんです。
さらに、修理費用の増大というリスクもあります。初期段階であれば比較的安価に修理できる問題も、放置することで他の部品にまで影響が及び、最終的により高額な修理費用が必要になることがあります。場合によっては、修理不可能な状態まで悪化してしまうこともあるでしょう。
安全面でのリスクも忘れてはいけません。電気系統の問題が原因で異音が発生している場合、火災や感電の危険性も考えられます。特に古い洗濯機の場合は、このようなリスクがより高くなる傾向があります。
自分で修理可能？
洗濯機の異音修理について、自分でできることと専門業者に任せるべきことを明確に分けて考えることが大切です。簡単な作業であれば自分で対処できる場合もありますが、無理は禁物ですね。
まず、自分でも対処可能な範囲として、異物の除去があります。洗濯槽内やパルセーター部分に挟まった硬い異物（小銭、ボタン、ヘアピンなど）であれば、電源を切った状態で安全に取り除くことができるでしょう。ただし、作業前には必ずコンセントから電源プラグを抜き、水栓を閉めることを忘れないでください。
洗濯機の水平調整も比較的簡単にできる作業です。洗濯機に内蔵されている水準器を確認し、気泡が中央にない場合は脚の高さを調整します。多くの洗濯機の脚部分は回転させることで高さを変えられるようになっているんです。
洗剤投入ケースやゴミ取りネット、排水フィルターなどの清掃も自分で行える作業です。これらの部品は取り外し可能になっているため、定期的に掃除することで異音の予防にもつながります。
一方、専門業者に任せるべき作業もたくさんあります。モーターやベルトの交換、パルセーターの修理、電気系統の修理などは、専門的な知識と技術が必要な作業です。無理に自分で行おうとすると、かえって状況を悪化させてしまう恐れがあります。
洗濯機の分解を伴う作業も、絶対に避けるべきです。洗濯機内部は複雑な構造になっており、素人が分解すると元に戻せなくなったり、新たな故障を引き起こしたりする可能性が高いんです。
自分で修理を試みる前に、まずは取扱説明書を確認することをおすすめします。メーカーが推奨する対処法や注意事項が記載されているため、安全に作業を行うための参考になるでしょう。
また、作業中に少しでも不安を感じたり、予想以上に複雑だったりした場合は、すぐに作業を中止して専門業者に相談してください。修理費用を節約しようとして、かえって高額な修理費用が必要になってしまっては本末転倒ですからね。
修理代の目安と費用相場
洗濯機の修理費用は、故障の内容や修理箇所によって大きく異なります。2025年現在の修理費用相場を把握しておくことで、適切な判断ができるでしょう。
基本的な出張修理の場合、まず診断料として5,000円程度の費用が発生します。これは実際に修理を行わなかった場合でも必要になる費用です。出張距離によっても料金が変動し、20km以内で5,500円、20kmを超える場合は10km毎に550円が加算される場合が多いんです。
異物除去などの比較的簡単な修理であれば、1万円から1万5千円程度で済むことが多いでしょう。しかし、本体の傾きが原因の場合は、設置調整だけで解決できることもあります。
水漏れ関連の修理費用は、原因によって大きく幅があります。排水ホースの詰まりや交換であれば4,000円から1万円程度ですが、電気部品の交換が必要になると2万円から3万円程度になることがあります。
電源が入らないトラブルの場合、修理費用は故障箇所によって大きく変動します。電源コードの問題であれば1万円前後で済みますが、縦型洗濯機の基盤交換が必要な場合は4万円前後の費用がかかることもあるんです。
モーターやユニットの交換が必要な場合は、5万円から8万円近い高額な修理費用が発生することがあります。このような場合は、修理するか買い替えるかの判断が重要になってきます。
メーカー別の修理費用も参考になります。東芝の公式ページでは異音修理の目安として1万1千円から3万1千円、シャープでは電気回路部品の交換で4万2千円から7万2千円となっています。
縦型とドラム式でも修理費用に差があり、一般的にドラム式の方が修理費用は高くなる傾向があります。これは構造が複雑で、修理に時間がかかることが理由の一つです。
修理費用を抑えるコツとして、複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。業者によって料金設定が異なる場合があるため、比較検討することで適正な価格で修理を受けられるでしょう。
専門業者に依頼すべきタイミング
洗濯機の異音が発生した場合、どのタイミングで専門業者に依頼すべきかを判断することは、修理費用を抑える上でも重要なポイントです。早めの対応が結果的にコストを抑えることにつながる場合が多いんですよ。
まず、基本的なチェックを行っても異音が解消されない場合は、専門業者への相談を検討すべきタイミングです。異物の除去や水平調整などの簡単な対処法を試しても音が続く場合、内部の機械的な問題である可能性が高くなります。
購入時と比べて明らかに音が大きくなった場合や、今まで聞いたことのないような異音が発生した場合も、早めの相談が必要です。このような症状は故障の前兆である可能性が高く、放置すると状況が悪化する恐れがあります。
規則的なガリガリ音が発生している場合は、特に注意が必要です。モーターの経年劣化やベルトの損傷など、専門的な修理が必要な問題である可能性が高いため、早めの診断をおすすめします。
保証期間内の洗濯機であれば、迷わずメーカーのサポートセンターに連絡してください。保証期間内であれば無料で修理を受けられる可能性が高く、自分で修理を試みることで保証が無効になってしまうリスクも避けられます。
異音と同時に他の症状（水漏れ、振動の増大、エラー表示など）が現れた場合も、専門業者への相談が必要なタイミングです。複数の症状が同時に現れる場合、根本的な問題があることが多く、総合的な診断が必要になります。
使用年数も判断の目安になります。購入から6年以上経過している洗濯機で異音が発生した場合、他の部品も劣化している可能性があるため、専門業者による総合的なチェックを受けることをおすすめします。
安全面での懸念がある場合は、すぐに使用を中止して専門業者に相談してください。電気系統の問題が疑われる場合や、異常な振動が発生している場合などは、継続使用が危険な場合があります。
依頼先としては、まずメーカーのサポートセンターへの相談から始めることをおすすめします。メーカーであれば機種に詳しく、適切な診断と修理を受けられる可能性が高いでしょう。ただし、保証期間が過ぎている場合は、地域の家電修理業者も選択肢として検討してみてください。
洗濯機の寿命と買い替えの判断基準
洗濯機の寿命を正しく理解し、適切なタイミングで買い替えを判断することは、長期的な家計管理の観点からも重要です。修理か買い替えかの判断を間違えると、かえって高い出費につながってしまうこともあるんです。
内閣府による消費動向調査によると、洗濯機の平均使用年数は約10年となっています。ただし、これはあくまで平均値であり、使用頻度や設置環境によって寿命は大きく変わってきます。
メーカーが定める標準使用期間は6から7年となっており、これを超えると発火やけがにつながる故障が起きる可能性が高くなるとされています。洗濯機本体に貼られているシールで、お使いの機種の標準使用期間を確認できるでしょう。
修理と買い替えの判断基準として、まず使用年数を考慮してください。6年以内であれば修理、6年から8年であれば修理費用と新品価格を比較、8年以上であれば買い替えを検討することをおすすめします。
修理費用が新品価格の半分を超える場合は、買い替えの方がお得になることが多いです。特に5万円以上の修理費用がかかる場合は、新品購入を検討した方が良いでしょう。最近の洗濯機は省エネ性能も向上しているため、電気代の節約効果も期待できます。
部品の保有期間も重要な判断材料です。メーカーは製造終了から6年間は部品を保有する義務がありますが、この期間を過ぎると修理部品が入手できなくなる可能性があります。古い機種の場合は、修理したくても部品がないために買い替えが必要になることもあるんです。
複数の故障が同時に発生している場合も、買い替えを検討すべきタイミングです。一つの部品を修理しても、他の部品が次々と故障する可能性が高く、結果的に修理費用がかさんでしまうことがあります。
省エネ性能の向上も買い替えの判断材料になります。2019年製と2023年製のドラム式洗濯機を比較すると、1回あたりの電気代が約3.7円安くなる例もあります。毎日使用する場合、年間で約1,350円の節約になるため、長期的には大きな差になるでしょう。
新機能の魅力も考慮すべき点です。最新の洗濯機には洗剤自動投入機能やIoT機能、自動お掃除機能など、便利な機能が多数搭載されています。これらの機能により家事の負担が軽減されることを考えると、買い替えのメリットも大きいと言えます。
設置環境による劣化も判断材料の一つです。屋外に設置している洗濯機は、日光や雨風の影響で劣化が早まる傾向があります。このような環境では、標準使用期間よりも早めの買い替えを検討することをおすすめします。
日常のメンテナンスで異音を予防する方法
洗濯機の異音を予防するためには、日常的なメンテナンスが欠かせません。適切なお手入れを継続することで、洗濯機の寿命を延ばし、突然の故障を防ぐことができるんです。
衣類チェック
適正量確認
蛇口管理
糸くずフィルター
外側の拭き掃除
投入ケース清掃
水平確認
最も基本的で効果的な予防法は、使用後に蓋を開けっぱなしにしておくことです。洗濯機内部は湿度が高くなりやすく、カビや雑菌の繁殖に最適な環境になってしまいます。使用後は風通しを良くして内部を乾燥させることで、カビの発生を防げるでしょう。
洗濯前の衣類チェックも重要な予防策です。ポケットの中に小銭や鍵、ティッシュなどが入っていないか、必ず確認してから洗濯機に入れてください。また、金属製のボタンやファスナーが付いた衣類は、洗濯ネットに入れることで洗濯槽への衝撃を軽減できます。
洗濯物の入れすぎも異音の原因となります。一般的な目安として、洗濯槽の8割未満の量に抑えることが推奨されています。詰め込みすぎるとモーターに負担がかかり、異音や故障の原因となってしまうんです。洗濯物が多い場合は、複数回に分けて洗濯することをおすすめします。
洗剤の適量使用も予防には欠かせません。洗剤を入れすぎると溶け残りが発生し、石鹸カスとなって洗濯槽や配管に蓄積してしまいます。この石鹸カスはカビの栄養源となるだけでなく、配管の詰まりや異音の原因にもなるため、適正量を守ることが大切です。
定期的な洗濯槽の掃除は、異音予防の要となります。1から2ヶ月に1回の頻度で洗濯槽クリーナーを使用し、カビや雑菌を除去してください。塩素系クリーナーは殺菌効果が高く、カビ胞子の除去率99.9％を誇る製品もあります。
各部品のお手入れも忘れずに行いましょう。洗剤投入ケースは取り外して水洗いし、石鹸カスを歯ブラシでこすり取ってください。ゴミ取りネットや糸くずフィルターも定期的に清掃し、詰まりを防ぐことが重要です。
ドラム式洗濯機をお使いの場合は、乾燥フィルターのお手入れも欠かせません。使用後は毎回ホコリを取り除き、必要に応じて水洗いしてください。フィルターが詰まると乾燥効率が低下し、異音の原因となることもあります。
給水蛇口の管理も見逃せないポイントです。使用後は蛇口を閉めることで、ホースへの水圧による負担を軽減できます。常に水圧がかかった状態では、ホースや接続部分の劣化が早まってしまうんです。
洗濯機の設置状態も定期的にチェックしてください。振動により脚部分がずれたり、水平が狂ったりすることがあります。月に1回程度は水準器で水平を確認し、必要に応じて調整を行いましょう。
洗濯機を洗濯カゴ代わりに使わないことも重要な予防策です。脱いだ衣類を洗濯機内に放置すると、汗や皮脂汚れがカビや雑菌の栄養源となってしまいます。洗濯カゴは別に用意し、洗濯直前まで洗濯機内には衣類を入れないようにしてください。
40から50℃のお湯を使った洗濯槽の予洗いも効果的です。月に1回程度、洗濯槽に温かいお湯を入れて5分程度回すことで、汚れを柔らかくして除去しやすくできます。ただし、機種によってはお湯の使用が推奨されていない場合もあるため、取扱説明書で確認してから行ってくださいね。
これらの予防策を継続することで、洗濯機の異音を大幅に減らすことができるでしょう。日々の少しの手間が、長期的な安心と節約につながることを考えると、決して無駄な努力ではありませんよ。
総括：洗濯機のガリガリという異音
それでは最後に、この記事の内容をまとめます。
