いつも通りエアコンをつけただけなのに、本体のランプがチカチカと点滅しはじめた…。
表示をよく見たら「ストリーマおそうじ」という見慣れない文字が出ていて、思わず手が止まってしまったのではないでしょうか?
先に結論をお伝えしますね。
ダイキンのエアコンのストリーマおそうじサインは、故障ではありません。
「そろそろストリーマユニットを洗ってあげてね」という、エアコンからのお知らせです。修理を呼ぶ必要も、買い替えを考える必要もありません。
とはいえ、そもそもストリーマって何なのか、放っておくとどうなるのか、掃除は自分でできるのか…。気になることは次々に出てきますよね。
このページでは、サインの意味からユニットの外し方、つけおき洗いのコツ、そして意外とつまずく人が多いランプの消し方(サインリセット)まで、順番に見ていきます。
読み終わるころには、道具も知識もほとんどいらない作業だったと拍子抜けしているかと思います。
- おそうじサインが出る本当の理由
- ストリーマ機能の役割と電気代
- ユニットの外し方と洗い方のコツ
- 点滅が消えないときの対処法
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ダイキンエアコンのストリーマおそうじとは?サインの意味から解説
まずは、目の前で光っているそのランプの正体をはっきりさせておきましょう。
ここが分かると、あとの作業はぐっと気楽になります。
おそうじサインは故障ではなく「お手入れ時期のお知らせ」
ダイキンエアコンのストリーマおそうじサインは故障ではなく、運転時間が約1,800時間に達したことを知らせる、ストリーマユニットのお手入れ時期のお知らせです。
エラーコードのような「異常のサイン」ではなく、車のオイル交換ランプに近いイメージだと思ってください。
ダイキンの案内でも、このランプの点滅はストリーマユニットのお手入れ時期を知らせるものだとされています。お手入れとサインリセットをすれば、点滅は止まります。
【出典】ダイキン工業『ストリーマユニットのお手入れとサインリセットの方法(ルームエアコン)』
ここで、実は多くの人がつまずくポイントがあります。
ランプの色と名前が、機種によって違うのです。
点滅するランプは機種によって違います
ダイキンでは、ストリーマユニットのお手入れ時期を知らせるランプが機種ごとに異なります。
青い「ストリーマランプ」の点滅で知らせるタイプもあれば、緑色の「内部クリーンランプ」の点滅で知らせるタイプ、オレンジ色の表示灯で知らせるタイプもあります。
色が違っても、意味しているのは同じ「ストリーマユニットを洗ってね」というお知らせです。色で慌てず、点滅しているランプの名称を本体表示や取扱説明書で確かめてみてください。
ちなみに、点いたまま(点灯)と、チカチカする(点滅)は意味がまったく違います。点滅だけがお手入れのサインですので、そこだけは見分けてくださいね。
そもそもダイキンのストリーマとはどんな技術?
ストリーマは、ダイキン独自の空気浄化のしくみです。ひとことで言えば、エアコンの中で「分解する力」を作り出す小さな装置だと考えると分かりやすいかと思います。
仕組みとしては、プラズマ放電の一種を使っています。
ストリーマユニットから高速の電子を放出し、それが空気中の酸素や窒素とぶつかることで、いろいろな物質を酸化分解する働きを持つ活性種が生まれます。難しく聞こえますが、要は空気をきれいにするためのエンジン部分ですね。
この技術が、運転停止後にエアコンの中を乾かす「内部クリーン」や、お部屋の空気を清浄する運転の中心を担っています。
売り場でも、内部の清潔さを重視するかたがダイキンを選ばれる場面はよく見かけます。「本体の中まで気にしたい」というニーズに、この機能がぴたりとはまるのだと思います。
ストリーマ機能で期待できる効果
ストリーマに期待できるのは、エアコン内部と室内の空気の両方をきれいに保つサポートです。
代表的なものを整理しておきますね。
| 対象 | 期待できる働き |
|---|---|
| カビやニオイの原因菌 | 湿気がこもりやすい内部で繁殖を抑える方向に働く。内部クリーン運転と組み合わせて清潔さを保ちやすくする |
| 浮遊する花粉 | 吸い込んだ空気に含まれる花粉などのアレル物質に作用し、分解する働きが期待できる |
| 排気ガスなどの化学物質 | 屋外から入り込む排気ガス成分や、建材由来のホルムアルデヒドなどにも作用するとされる |
実際、冷房や除湿を止めたあとに自動で内部を乾かしながらストリーマを当てる内部クリーン運転については、「エアコン特有のあのニオイが気にならなくなった」という声をよく聞きます。
ただ、正直に言っておきたいことがひとつ。
これらはあくまで空気中の物質を分解する働きであって、病気の予防を保証するものではありません。「空気清浄機の代わりに何でも解決してくれる装置」ではないという点は、押さえておいたほうががっかりしないと思います。
それでも、冷暖房を使いながら空気の質にも気を配れるのは、じゅうぶん大きなメリットですよね。
ふだんの使い方と電気代の目安
ストリーマ機能は、基本的に何もしなくて大丈夫です。あなたが気づかないうちに、勝手に働いてくれています。
というのも、最近のダイキンエアコンは冷房・除湿の停止後に内部クリーン運転が自動で始まる設定になっているからです。この運転中にストリーマが照射され、内部の乾燥と清浄がまとめて行われます。
やることがあるとすれば、リモコンの内部クリーン設定が「入」または「自動」になっているかを見ておくくらいですね。
この内部クリーンは他社より運転時間が長めで、「なかなか止まらない」と心配になるかたもいます。運転時間の目安や途中で止めていいのかについては、内部クリーンの運転時間としくみをくわしく整理した記事のほうが分かりやすいかと思います。
一部の機種では、空気清浄だけを単独で運転させることもできます。来客の前や、帰宅してすぐお部屋の空気を入れ替えたいときに、ボタンひとつで使えるのは便利です。
気になる電気代ですが、ストリーマ運転そのものの消費電力はごくわずか。機種によりますが、1時間あたり1円未満が目安とされています。
この目安なら、こまかく入り切りするより、つけたままのほうが気楽です。つけっぱなし運用のメリットと注意点をまとめた記事も、判断の材料になるかと思います。
葵のワンポイントアドバイス
「電気代が怖いからストリーマを切っている」というかた、たまにいらっしゃいます。でも、切って内部にカビを育ててしまうほうが、あとあと高くつくことのほうが多いんです…。
おそうじをせずに放置するとどうなる?
サインを無視して使い続けると、いちばん困るのはストリーマの効果そのものが落ちることです。
ユニットにホコリがびっしり付くと、放電が正常にできなくなります。せっかくの清潔機能が、飾りになってしまうわけですね。
次に出てくるのがニオイの問題です。
ユニットやその周辺にたまったホコリは、湿気を吸ってカビや雑菌の温床になります。内部を清潔に保つための機能まわりが、逆にニオイの発生源になってしまうのは皮肉な話です。
さらに、ホコリの付着で「シュー」という放電音が大きくなることもあります。音が気になり始めたら、汚れが進んでいるサインだと考えていいかと思います。
放置で起こりやすい3つのこと
ひとつめは空気清浄能力の低下、ふたつめは吹き出す風のニオイ、みっつめは放電音の増大とユニット自体の劣化です。
最悪の場合はユニットの交換が必要になり、余計な出費につながります。点滅に気づいたら、その週末のうちに手をつけておくのがいちばんラクです。
ちなみに、点滅中はストリーマ放電が停止する仕様の機種もあります。
「点滅しているあいだも働いているはず」と思って放置すると、実は何もしていなかった…ということになりかねません。
ストリーマおそうじサインが点滅したときの掃除とリセット手順
意味が分かったところで、次は「じゃあ何をすればいいの?」という実作業です。
順番どおりに進めれば、迷う場面はほとんどありません。
まずはユニットの場所を確認して取り外す
取り外しに工具は不要です。前面パネルを開けて、ツマミを持ってまっすぐ引き抜くだけで外れます。
ただし、ここでひとつ注意点があります。
ストリーマユニットの取り付け位置は、機種によってバラバラです。右上にあるタイプ、右側面にあるタイプ、左下に隠れているタイプなど、世代やシリーズで場所が変わります。
「フィルターの奥にあるはずなのに見つからない」という声をよく聞くのですが、たいていは探している場所が違うだけ。取扱説明書の図解を先に見ておくと、ここでつまずかずに済みます。
手順としては、まず運転を止めて電源プラグを抜くか、エアコン専用ブレーカーを切ります。ここは飛ばさないでくださいね。
次に前面パネルの左右のくぼみに指をかけて、手前に引き上げます。カチッと音がして固定されるタイプがほとんどです。
パネルを開けると、フィルターの奥や横に、まわりと色や形の違う部品が見えてきます。青や黒の小さなユニットで、指でつまめる突起が付いているはずです。
あとは、そのツマミをしっかり持って、ゆっくりまっすぐ引き抜くだけ。斜めにこじると爪が折れるので、力任せにしないのがコツです。
つけおき洗いから乾燥までの掃除手順
洗い方はとてもシンプルで、ぬるま湯につけおきして、すすいで、乾かす。
これだけです。
誰でも、今日中に、特別な洗剤なしでできます。
| 手順 | やること | 目安の時間 |
|---|---|---|
| 1. 準備と取り外し | 電源プラグを抜き、前面パネルを開けてユニットをまっすぐ引き出す | 約5分 |
| 2. つけおき洗い | 洗面器にぬるま湯または水を張り、つけおきする。汚れが重いときは薄めた中性洗剤を使う | 約1時間 |
| 3. すすぎと水切り | 流水でよくすすぎ、やわらかい布で水気を拭き取る | 約5分 |
| 4. 乾燥と取り付け | 風通しのよい日陰で完全に乾かしてから、元の位置に戻す | 丸1日が目安 |
お湯の温度は熱すぎないほうが安心です。樹脂の変形を避けるため、40度くらいまでのぬるま湯にしておきましょう。
ブラシでゴシゴシこするのは避けてください。放電に関わる細い部分が傷むと、元に戻せません。
いちばん多い失敗は「乾かし足りない」
水分が残ったまま取り付けると、故障や感電の原因になります。表面が乾いて見えても、内側に水が残っていることがあるため、丸1日は見ておきたいところです。
また、直射日光やドライヤーの熱風での乾燥は変形の原因になります。あくまで日陰の自然乾燥でお願いします。
「1日も待てない、今日エアコンを使いたい」という場合は、ユニットを外したままでも冷暖房自体は使える機種が多いです。
ただし、その間はストリーマの働きは止まりますので、乾いたら忘れずに戻しましょう。
ランプ点滅の消し方とサインリセットの方法
掃除が終わっても、リセット操作をしない限り点滅は消えません。
ここが最大の関門です。
「洗ったのに消えないから故障だ」と思われるケースの大半は、この操作が抜けているだけなんです。
リセットの方法は、大きく分けてふたつあります。
| 方法 | 操作のイメージ | 主な対象 |
|---|---|---|
| リモコンで行う | フタの内側にある「サインリセット」ボタンを押す、またはメニュー画面からお手入れサインの項目を選んで決定する | 近年のモデル全般 |
| 本体ボタンで行う | 前面パネルを開け、応急運転スイッチ付近のボタンを長押しする | 一部の機種 |
ここで気をつけたいのが、同じダイキンでもリモコンのタイプによって手順が違うという点です。
フタを開けて直接ボタンを押すタイプもあれば、リセットボタンを押したあとにエアコン本体へリモコンを向けて決定ボタンを押す必要があるタイプもあります。
後者は「押しただけ」では反映されません。
この操作は必ず、エアコン本体に向けて行ってください。リモコンの手元だけで完結しない機種があるためです。
リセットが成功したかの見分け方
操作後に点滅が止まり、ランプが消灯するか通常の点灯に戻れば成功です。ピッと受信音が鳴る機種もあります。
これで、次のお手入れ時期(およそ1,800時間後)まで、このお知らせが出ることはありません。使い方にもよりますが、だいたいワンシーズンに一度のペースだと考えておくと予定が立てやすいかと思います。
汚れていないのに点滅するのはなぜ?
「外して見たけど、ぜんぜんキレイ。それでも点滅するのは故障では?」というご相談も、けっこう多いです。
これも故障ではありません。
このサインは、汚れをセンサーで感知しているわけではないんです。運転した時間を積み上げて、一定に達したら知らせるタイマーのような仕組みになっています。
だから、使用環境がきれいなお部屋でも、時間が来れば点滅します。逆に言えば、まだ時間が来ていなければ、汚れていても点滅しません。
「見た目がきれいなら洗わなくていい?」と思うところですが、目に見えない細かなホコリは確実に付いています。サインが出たら、汚れ具合にかかわらず一度洗ってリセットすると決めてしまうのがラクです。
なお、点滅しているランプがそもそもストリーマ関連なのかどうか、判断に迷うこともありますよね。運転ランプやタイマーランプなど、ランプの色と点滅パターンごとの意味を整理した記事を見比べると、原因の切り分けがしやすくなります。
点滅が消えないときに確認したい3つのこと
掃除もリセットもしたのに消えない。そんなときは、慌てて修理を呼ぶ前に、次の順番で確かめてみてください。
| 確認する順番 | チェック内容 |
|---|---|
| 1. ユニットの装着 | 奥まで差し込まれていない可能性がある。一度抜いて、止まる位置まで確実に押し込み直す |
| 2. リセット操作 | リモコンの電池残量を確認し、本体に向けて手順どおりにもう一度操作する |
| 3. 電源の入れ直し | ブレーカーまたはプラグで電源を完全に落とし、1分ほど待ってから入れ直す |
意外と多いのが1番です。半差しの状態だと、エアコン側がユニットを認識できていないことがあります。
3番の電源の入れ直しは、内部の制御をリセットする効果が期待できます。待ち時間を惜しまず、1分は待ってあげてください。
ここまで試しても点滅が続く場合は、ユニット自体の劣化や、本体側の不具合が考えられます。
無理に分解したり、力を加えたりせず、ダイキンの相談窓口や購入した販売店に点検を頼むのが安全です。
葵のワンポイントアドバイス
問い合わせのときは、本体の型番をメモしてから電話すると話が早いです。型番はエアコン本体の下側や側面のシールに書いてあります。毎回これを探すところから始まるので(笑)、スマホで撮っておくと便利です。
ストリーマユニットの交換費用と購入方法
ストリーマユニットは消耗品です。洗っても汚れが落ちなくなったり、割れてしまったりしたら、交換になります。
費用の目安は、種類にもよりますがおおよそ3,000円から5,000円ほど。
あくまで一般的な目安で、機種や時期によって変わりますので、最新の価格は購入先で確認してくださいね。
購入先は大きく分けてふたつです。
| 購入先 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| ダイキンの公式パーツ販売サイト | お使いの機種に適合する純正品を型番から探せる。取り寄せの手間が少ない | 型番が分かっていて、自分で選びたい人 |
| 家電量販店 | 型番を伝えれば適合品を調べて取り寄せてもらえる。相談しながら決められる | 型番の見方から不安がある人 |
どちらを選ぶにしても、いちばん大事なのは型番の確認です。ここを間違えると、届いても入りません。
似た形でも世代が違うと形状が変わることがあるため、「たぶんこれだろう」で注文しないほうが安全です。
なお、交換の前に一度、フィルターのお手入れもしておくと効果が出やすくなります。フィルターが目詰まりしていると空気の吸い込みが落ち、ストリーマまで空気が届きにくくなるためです。
ダイキンエアコンのストリーマおそうじに関するよくある質問(FAQ)
Q1. ストリーマユニットを外したままエアコンを使ってもいいですか?
A. 乾燥のあいだ一時的に外した状態でも、冷暖房運転自体はできる機種が多いです。
ただし、外れているあいだはストリーマによる空気清浄や内部クリーンの分解作用は働きません。乾いたらできるだけ早く元の位置に戻し、長期間そのままにしないようにしましょう。
Q2. お手入れの頻度はどれくらいが目安ですか?
A. サインが出たときに行うのが基本で、運転時間にすると1,800時間ごと、体感ではおおむねシーズンに1回のペースになります。
冷房を長時間つけっぱなしにするご家庭では、1シーズンに2回点滅することもあります。サインが出ていなくても、衣替えのタイミングで様子を見ておくと安心です。
Q3. 掃除機でホコリを吸うだけでも大丈夫ですか?
A. 表面の軽いホコリを吸い取る程度なら問題ありませんが、それだけでは目に見えない付着物が残りやすくなります。
基本はぬるま湯でのつけおき洗いが推奨されている方法です。ノズルを強く押し当てると細かな部分が変形するおそれがあるため、吸うときはやさしく当ててください。
Q4. ストリーマユニットとフィルターは同時にお手入れしたほうがいいですか?
A. 同時に行うのがおすすめです。前面パネルを開ける作業が共通なので、二度手間になりません。
フィルターが目詰まりしていると空気の吸い込みが落ちて余分な電力を使うため、清潔さと省エネの両面で効果があります。フィルターも同じく、完全に乾かしてから戻してください。
ストリーマおそうじのサインが出たら、これだけ押さえれば大丈夫
最後に、今日の内容をひと目で振り返れるように整理しておきますね。
| 知りたいこと | 答え |
|---|---|
| 点滅の意味 | 故障ではなく、運転約1,800時間ごとに出るお手入れ時期のお知らせ |
| ランプの色 | 機種により青・緑・オレンジと異なる。色ではなく点滅かどうかで判断する |
| 放置するとどうなるか | 清浄能力の低下、ニオイの発生、放電音の増大やユニットの劣化 |
| 掃除の方法 | 電源を切って取り外し、ぬるま湯に約1時間つけおき。すすいで日陰で丸1日乾燥 |
| 取り外しの注意 | 工具は不要。取り付け位置は右上・右側・左下など機種で違うので説明書で確認 |
| 点滅の消し方 | 掃除だけでは消えない。リモコンまたは本体でサインリセット操作が必須 |
| 消えないとき | ユニットの差し込み直し、リセットの再操作、電源の入れ直しの順に確認 |
| 交換の目安 | 洗っても汚れが落ちない、破損したとき。費用の目安は3,000円から5,000円程度 |
いちばん覚えておいてほしいのは、「洗う」と「リセットする」はセットだということ。片方だけでは、ランプは光り続けます。
逆に言えば、この2つさえ押さえておけば、突然の点滅にもう振り回されることはありません。
まずは前面パネルを開けて、あなたのエアコンのストリーマユニットがどこに付いているか、場所だけでも確かめてみてください。そこが分かれば、次の点滅はただの「洗濯のお知らせ」くらいの気軽さで受け止められるはずです。







